POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Santísima Coffee

En Santísima Coffee (en adelante, “Santísima”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y aliados. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos suministras voluntariamente a través de nuestro sitio web, formularios, suscripciones y procesos de compra.

1. Aceptación de la política

Al acceder a nuestro sitio web, suscribirte, diligenciar cualquiera de nuestros formularios o realizar una compra, aceptas de manera libre, previa, expresa e informada esta Política de Privacidad y autorizas a Santísima al tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

2. Datos que recopilamos

Santísima podrá recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de contacto
Información profesional o empresarial
Información de facturación y compra
Datos necesarios para la prestación de nuestros servicios o experiencias

Estos datos son suministrados voluntariamente por el usuario.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar suscripciones, compras y solicitudes realizadas a través del sitio web
Prestar nuestros servicios de café, eventos, experiencias, formación y servicios digitales
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web y plataformas
Enviar información sobre lanzamientos, promociones, novedades, eventos y contenidos de Santísima
Realizar análisis internos para optimización de nuestros servicios y comunicación
Cumplir obligaciones legales y contractuales

Santísima no vende, alquila ni cede datos personales a terceros sin autorización, salvo cuando sea requerido por ley o para la correcta prestación del servicio (pasarelas de pago, plataformas tecnológicas, etc.).

4. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo consideres
Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos
Presentar quejas ante la autoridad competente

5. Seguridad de la información

Santísima adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer una experiencia personalizada. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.

7. Modificaciones a la política

Santísima se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia a partir de su publicación.

8. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales publicados en el sitio web.

📌 Recomendación UX/Legal
En los formularios y checkout agrega esta frase con checkbox:

Al enviar este formulario acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos conforme a lo allí establecido.

Si quieres, en el siguiente mensaje puedo:

adaptarla exactamente a Wix
hacer una versión más corta tipo “resumen legal”
o crear el texto del checkbox + aviso legal perfecto para conversión

Esto ya deja a Santísima blindada y profesional 🛡️☕

9. Marco legal aplicable

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, en especial por el Artículo 15, que reconoce el derecho fundamental al Habeas Data, así como por las siguientes normas:

Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
Decreto 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
Decreto 1074 de 2015, que compila la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Santísima garantiza el respeto de los derechos de los titulares de la información, permitiendo en todo momento el acceso, actualización, rectificación y supresión de los datos personales, conforme a la ley.

Para más información comunícate al: +57 310 2118370